İnşaat sektörünün hız kazandığı Alaşehir'de içme suyu ve kanalizasyon işlerini yaptırmak isteyen vatandaşlar, tüm işlemlerini yaptırmalarına rağmen Alaşehir MASKİ, söz konusu sorumluluklarını yerine getiremiyor. MASKİ'nin hizmette sınıfta kaldığı konuşuluyor. MASKİ tarafından çok sayıda vatandaş, mağdur edilmiş durumda. Alaşehirliler bu durumdan şikayetçi. Manisa Büyükşehir Belediyesi'nin bu duruma çare bulmasını istiyor.

Su faturalarını ödemede, abone değişikliği ve devirleri konusunda da bir çok sıkıntılar yaşanıyor. Bazı bölgelerde ise su kaçakları nedeniyle yüklü fatura bedelleri çıkmaya başladı. Vatandaşlara iş ve işlemlerinde kolaylık da gösterilmediği belirtiliyor. Özellikle; kanalizasyon ve içme suyu bağlanması işlerinde vatandaşlardan kazı işleri için talep edilen kepçe ve benzeri iş makineleri ise ayrı bir sıkıntı oluşturuyor. Bu hizmetler için Alaşehirliler asgari 2 ay beklemek zorunda kalıyor.